エックスサーバービジネスの設定代行サービス完全ガイド｜活用方法と費用対効果を徹底解説

法人向けレンタルサーバー「エックスサーバービジネス」の最大の特長の一つが、回数無制限の設定代行サービスです。

このページでは、システム担当者の業務負担を大幅に軽減できる「設定代行サービス」について、依頼できる作業内容から実際の活用シーン、外部業者委託との費用比較まで、詳しく解説します。

エックスサーバービジネスの設定代行サービスとは

エックスサーバービジネスの「設定代行サービス」は、サーバーまわりの各種設定作業を、実績のあるスタッフに無料で依頼できるサービスです。

このサービスの最大のポイントは以下の3つです。

• 回数無制限で利用可能（全プラン共通）
• 専門知識と経験を持つスタッフが対応
• 月額料金内で追加費用なし

※当初は月3回までという制限がありましたが、現在は回数無制限となっています。

設定代行サービスで依頼できる作業一覧

エックスサーバービジネスの設定代行サービスでは、以下のような作業を依頼することができます。

初期設定関連

• まとめて初期設定：契約直後の各種設定をまとめて依頼
• WordPress等の簡単インストール
• ドメイン設定（追加、削除）
• SSL設定（無料独自SSL、オプション独自SSL）
• DNS設定

サーバー移転関連

• サーバー移転作業代行：他社サーバーからの移転
• Webサイトデータの移行
• メールデータの移行
• データベースの移行

メール関連

• メールアドレスの作成・削除
• メールアカウント設定
• 迷惑メール設定（ON/OFF、基準値調整、ホワイトリスト、ブラックリスト）
• メール転送設定
• 高機能スパムフィルタ「Cloudmark Authority」設定

サーバーパネルの操作代行

• .htaccess編集
• アクセス制限設定（BASIC認証）
• ブラウザキャッシュ設定
• Xアクセラレータ設定
• WAF設定
• Web改ざん検知設定
• アクセス拒否設定
• その他サーバーパネルで可能な各種設定

これらの作業は、契約期間中であれば何度でも無料で依頼することができます。

設定代行サービスの具体的な活用シーン

【シーン1】契約直後の初期設定

新規契約時の活用例として、以下のような「まとめて初期設定」を依頼できます。

これらの作業を一度に依頼することで、契約直後からスムーズに運用を開始できます。

【シーン2】他社サーバーからの移転

他のレンタルサーバーからエックスサーバービジネスへの移転は、最も代行サービスが活用される場面です。

サーバー移転作業は、契約後10回までは無料で代行してもらえます。11件目以降も1件16,500円で依頼可能です。

外部業者にサーバー移転を委託すると、一般的に5万円～10万円程度の費用がかかることを考えると、非常にコストパフォーマンスが高いと言えます。

【シーン3】社員の増減に伴うメールアドレス管理

企業では、新入社員の入社や社員の退職に伴い、定期的にメールアドレスの作成・削除が必要になります。

これらの作業を、社内のシステム担当者が行う必要がなくなるため、本来の業務に集中できます。

【シーン4】新規機能の設定

エックスサーバービジネスでは、継続的に新機能が追加されています。

これらの新機能の設定方法が分からない場合でも、設定代行サービスに依頼することで、最新のセキュリティ対策や高速化機能を確実に導入できます。

【シーン5】セキュリティ設定の強化

セキュリティ関連の設定は専門知識が必要な場合が多く、設定ミスがあると逆効果になることもあります。

これらの作業を専門スタッフに依頼することで、安全かつ確実にセキュリティを強化できます。

設定代行サービスの依頼方法と流れ

依頼の手順

1. 専用フォームからの申請
   サーバーパネル内の「設定代行サービス」専用依頼フォームから申請します。
2. 依頼内容の記入
   代行してほしい作業内容を具体的に記入します。
3. 確認連絡
   エックスサーバーのスタッフから、作業内容の確認や追加情報が必要な場合は連絡があります。
4. 作業実施
   専門スタッフが作業を実施します。作業納期は内容により異なりますが、通常は5営業日（目安）です。
5. 完了報告
   作業完了後、メールで報告が届きます。

依頼時に準備しておくべき情報

スムーズに作業を進めてもらうために、以下の情報を事前に整理しておくことをおすすめします。

サーバー移転を依頼する場合

• 現在利用中のサーバーの管理画面ログイン情報
• FTPアカウント情報
• データベース接続情報
• 移転するドメイン名
• 移転対象のWebサイトとメールアドレスのリスト

メールアドレス関連の依頼をする場合

• 作成・削除するメールアドレスのリスト
• メールボックス容量の希望（1MB～5GBの間で設定可能）
• 転送設定が必要な場合は転送先アドレス

セキュリティ設定を依頼する場合

• アクセス制限をかけたいディレクトリのパス
• 許可・拒否したいIPアドレス
• BASIC認証のユーザー名とパスワード

外部業者委託との費用比較

設定代行サービスの価値を理解するために、外部業者に同様の作業を委託した場合の費用と比較してみます。

サーバー移転作業の費用比較

その他の設定作業の費用比較

※外部業者の費用は一般的な相場です。業者や作業内容により異なります。

年間コストで考える設定代行サービスの価値

例えば、年間で以下のような作業が発生する企業を想定してみます。

外部業者に委託した場合の年間費用：

• サーバー移転：80,000円
• WordPress構築：20,000円 × 2回 = 40,000円
• メールアドレス管理：5,000円 × 4回 = 20,000円
• セキュリティ設定：15,000円 × 2回 = 30,000円
• 新機能設定：10,000円 × 2回 = 20,000円

合計：190,000円

一方、エックスサーバービジネス（スタンダードプラン、12ヵ月契約）の場合：

• 初期費用：16,500円
• 月額：4,180円 × 12ヵ月 = 50,160円
• 設定代行費用：0円

年間費用合計：66,660円

つまり、外部業者に委託する場合と比較して、年間で約12万円以上のコスト削減が可能です。

設定代行サービス利用時の注意点

無料お試し期間中は利用不可

エックスサーバービジネスには14日間の無料お試し期間がありますが、この期間中は設定代行サービスとメール機能は利用できません。

サーバー移転などの設定代行を早急に依頼したい場合は、申込み後すぐに本契約（支払い）を完了させることをおすすめします。

作業納期は5営業日が目安

設定代行サービスの作業納期は、通常5営業日程度（目安）です。緊急の作業が必要な場合は、依頼時にその旨を記載しておくとよいでしょう。

複雑な作業は詳細な情報提供が必要

特殊な設定や複雑なカスタマイズが必要な場合は、通常よりも詳しい情報提供が求められることがあります。依頼内容をできるだけ具体的に記載することで、スムーズに作業を進めてもらえます。

設定代行サービスと他のサポートサービスの組み合わせ

エックスサーバービジネスでは、設定代行サービス以外にも充実したサポート体制が整っています。

電話サポート

新規契約相談窓口：0120-183-002（平日10:00～18:00）
契約後のサポート窓口：06-6147-2580（平日10:00～18:00）

設定代行の依頼前に、作業内容について電話で相談することも可能です。

メールサポート

24時間365日受付、24時間以内に対応

深夜や休日でもメールで問い合わせができ、営業日であれば24時間以内に返信があります。

専用窓口サポート（エンタープライズプランのみ）

エンタープライズプランでは、個別事情に応じたトラブル対応や各種手続きなど、よりきめ細やかなサポートが受けられる専用窓口が利用できます。

プラン別の設定代行サービス比較

設定代行サービスは全プランで回数無制限で利用できますが、プランによって受けられるサポートに若干の違いがあります。

※「ホームページ運用代行」は、「ホームページ無料制作サービス」で作成したサイトが対象です。

設定代行サービスを最大限活用するためのポイント

1. 定期的な作業はまとめて依頼

メールアドレスの作成・削除など、定期的に発生する作業は、ある程度まとめてから一度に依頼すると効率的です。

2. 新機能追加時は積極的に活用

エックスサーバービジネスでは継続的に新機能が追加されます。新機能の設定方法が分からない場合は、遠慮なく設定代行を依頼しましょう。

3. セキュリティ関連は専門スタッフに任せる

セキュリティ設定は、設定ミスがあると逆効果になることもあります。WAFやアクセス制限などの重要な設定は、専門スタッフに依頼することをおすすめします。

4. 移転作業は早めに相談

サーバー移転は、準備から完了まで時間がかかることがあります。移転を検討している場合は、早めに相談することで、スムーズな移転スケジュールを組むことができます。

システム担当者の業務負担軽減効果

設定代行サービスの最大のメリットは、社内のシステム担当者の業務負担を大幅に軽減できることです。

工数削減の具体例

これらの作業を設定代行サービスに依頼することで、システム担当者は本来の業務（システム企画、セキュリティ戦略立案、新技術の検討など）に集中できるようになります。

他の法人向けレンタルサーバーとの比較

設定代行サービスは、エックスサーバービジネスの大きな差別化ポイントです。他の主要な法人向けレンタルサーバーと比較してみます。

※料金は2026年4月時点の情報です。最新情報は各社の公式サイトでご確認ください。

多くの法人向けレンタルサーバーでは、設定代行は有料オプションとなっており、作業ごとに費用が発生します。エックスサーバービジネスのように回数無制限で無料というサービスは非常に珍しく、大きなアドバンテージと言えます。

まとめ：設定代行サービスはこんな企業におすすめ

エックスサーバービジネスの設定代行サービスは、以下のような企業に特におすすめです。

おすすめの企業タイプ

• 社内にサーバー管理の専門知識を持つ担当者がいない
• システム担当者が少人数で、本来の業務に集中したい
• 外部業者への委託コストを削減したい
• 定期的にサーバー設定の変更が発生する
• 他社サーバーからの移転を検討している
• 新機能を積極的に活用したいが、設定方法の学習に時間をかけられない
• セキュリティ対策を確実に実施したい

設定代行サービスの主なメリット（再掲）

• 回数無制限で無料（月額料金に含まれる）
• 専門知識を持つスタッフが対応
• 外部委託と比較して大幅なコスト削減（年間10万円以上の節約も可能）
• システム担当者の業務負担を軽減（年間100時間以上の工数削減も可能）
• サーバー移転も10回まで無料で代行

法人向けレンタルサーバーとして、エックスサーバービジネスの設定代行サービスは、コストパフォーマンスと実用性の両面で非常に優れた特長です。

サーバー管理の負担を減らし、本来の業務に集中したい企業にとって、エックスサーバービジネスは最適な選択肢の一つと言えるでしょう。

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